Preguntas Frecuentes
Debes tener un teléfono inteligente o tableta con sistema operativo para Android (versión 4.0 o posterior) y iOS (modelos iPhone con sistema operativo iOS4 o posterior). Siempre funciona mejor con la versión más reciente del sistema operativo, así que actualiza tu software para la mejor experiencia con LYBERI.
Funciona a través de la geolocalización del dispositivo móvil o tableta, tanto del usuario como del afiliado socio conductor. En el momento en que un usuario solicita un servicio de transporte ya sea un taxi o algún otro tipo de servicio a través de la aplicación de LYBERI, los afiliados o conductores socios más cercanos ven la señal y confirma el servicio, enviando al pasajero el aviso de aceptación a su dispositivo de que el taxista o conductor socio afiliado está en camino para recogerlo.
También puedes hacer una reserva programada online desde tu computador/tableta o la app.
VIP para nosotros es afrontar que daremos un servicio de calidad: conductores con buena presencia, amables y respetuosos, vehículos limpios con aire acondicionado, siempre a la orden de nuestros clientes.
- Sedan Estándar y Ejecutivo
- Camioneta Estándar y Ejecutiva
- Camioneta Blindada
- Mini Van
- Van
- Mini Bus
- Pick Up/Camión Delivery
- Grúa
- Con LYBERI puedes solicitar un vehículo con conductor en tan solo dos clicks desde la app o desde el sistema de reservas online que se encuentra en nuestra pagina web.
- La seguridad es lo mas importante para nosotros, ya que los vehículos han sido inspeccionados antes de ponerlos a trabajar.
- A cada conductor se les revisa sus papeles y documentos antes de comenzar a recibir trabajos.
- Nuestros vehículos son modernos y nuestros conductores son seleccionados uno a uno para proporcionar un servicio de alta calidad.
- El precio final se calcula en base al número de kilómetros de la ruta óptima entre el origen y destino, no importa el recorrido que haya tomado el conductor o el tráfico.
- Si a usted no le gusto algo sobre el conductor o el vehículo, nos lo puede indicar y enseguida tomaremos acción para que el percance no vuelva a suceder.
- Ética, seriedad y responsabilidad es nuestro objetivo.
- No hay sorpresas ni nada escondido.
- Usted recibe un correo de confirmación donde vera detalladamente el precio, los datos del conductor y vehículo.
- Todos los conductores reciben un entrenamiento básico de como deben hacer la cosas, ya que contamos con mas de 15 años de experiencia.
Nuestra pagina LYBERI tiene un certificado SSL de seguridad que sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Cualquier uso fraudulento que pueda afectar directamente a nuestra plataforma LYBERI, será bloqueado, inhabilitando al usuario.
Si aún tienes dudas o no terminas de sentirte seguro respecto a las formas de pago, escríbenos y estaremos felices de responder tus dudas.
En el caso de Reservas Online: Cancelaciones dentro de las 12 horas del traslado serán facturados al 50% del precio cotizado en la reserva, si su servicio ha sido asignado y enviado se le cargará el 100%. La falta de contacto con nuestra oficina en caso de que usted no vea el conductor de inmediato dará lugar a que el cliente se le cargará el importe total. No habrá restitución del pago si usted no puede ponerse en contacto con nuestra oficina. ¿Por qué cobran una tasa de cancelación tardía? Cuando realiza una reserva, nos aseguramos de que un conductor y el vehículo están reservados sólo para usted y bloqueado para recibir cualquier trabajo adicional. Esta cuota se destina a pagar un conductor que ha perdido los ingresos debido a la cancelación tardía. .
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